- ¿Cómo funciona el proceso de compra? ¿Recibo un justificante?

El proceso de compra consta de varios pasos:
- Selección de evento (escoges el evento del que estás interesado en comprar entradas)
- Datos de recogida (introduces los datos de la persona que va a recoger las entradas en la fiesta, estos datos pueden ser distintos a la persona que va a pagar con la tarjeta, pero es importante que el nombre y el DNI estén bien escritos porque serán los que se revisen para recoger las entradas)
- Comprobación de datos (compruebas que todos los datos estén bien escritos y el precio esté correcto)
- Pago por TPV (se conecta con el tpv de Caixa Cataluña a través de un servidor seguro y con tarjeta de crédito se realiza el pago)

Una vez que el pago se ha realizado de manera correcta se recibe un email en la cuenta de correo con los datos de la compra, aunque este email no es necesario que sea impreso, es solo a título informativo (ver siguiente pregunta)


- ¿Dónde se recogen las entradas? ¿Qué tengo que llevar?

A la hora de hacer la compra se solicita un nombre y DNI. Para recoger las entradas únicamente es necesario que te presentes con tu propio DNI en las taquillas de la fiesta, les dices "He comprado la entrada en la web de Adictosalanoche", se comprueba en una lista y te entregan las entradas y los regalos/consumiciones que incluyan. No es necesario llevar el justificante de compra que recibiste en el email. Únicamente el DNI que se introdujo en la compra.


- ¿Puedo cambiar los datos de la persona de recogida o devolver las entradas antes de la fiesta?

- Para cambiar los datos de la persona de recogida debes ponerte en contacto con nosotros por teléfono con nosotros (ver teléfono en la sección de contacto) como mínimo 1 día antes de la fiesta. Debes hacerlo desde el teléfono que indicaste en la compra de entradas para comprobar que eres tú el comprador.
- Para devolver entradas antes de la fiesta ponte en contacto con nosotros por teléfono.


- ¿Puedo vender entradas de mi evento en vuestra web?

- Claro, ponte en contacto telefónico con nosotros (ver teléfono/email en la sección de contacto). Además contamos con un equipo de RRPPs propios que pueden colaborar en la venta